GRAHA TEKNIK ENGINEERING
Kami adalah suatu perusahaan yang berkecimpung di dunia
pendingin dan penataan udara.
yang telah berdiri sejak tahun 2002 dan memiliki banyak pengalaman serta profesionalitas dan sertifikasi kemampuan teknisi yang siap untuk di terjunkan dalam melayani pelanggan. Graha Teknik Engineering selalu berusaha memberikan
pelayanan terbaik kepada para pelanggannya karena kita memiliki slogan “Satisfaction Is Our Priority“ yang menjadikan pelanggan bukan hanya sekedar pelanggan semata, akan tetapi sebagai mitra yang kepentingannya harus diutamakan.
yang telah berdiri sejak tahun 2002 dan memiliki banyak pengalaman serta profesionalitas dan sertifikasi kemampuan teknisi yang siap untuk di terjunkan dalam melayani pelanggan. Graha Teknik Engineering selalu berusaha memberikan
pelayanan terbaik kepada para pelanggannya karena kita memiliki slogan “Satisfaction Is Our Priority“ yang menjadikan pelanggan bukan hanya sekedar pelanggan semata, akan tetapi sebagai mitra yang kepentingannya harus diutamakan.
Layanan Servis :
Kunjungan Terjadwal
Kunjungan servis dilakukan secara terjadwal dan
terencana bagi pelanggan “in-home service” baik
yang kontrak servis atau per-panggilan
Waktu Tunggu Minimal
Dengan kesiapan infrastruktur yang terencana,
GRAHA TEKNIK ENGINEERING senantiasa meminimalkan
waktu tunggu (down time) bila terjadi kerusakan
atau permintaan pelayanan.
Pelayanan Teknik
Dukungan perawatan dan pemeliharaan meliputi
Pekerjaan service AC, perbaikan dan kontrak kerja pemeliharaan.
Macam pekerjaan :
- Jasa service cuci AC
- Pengadaan, perbaikan, dan penggantian suku cadang AC
- Pengadaan, pembongkaran, pemasangan unit AC
- Pengisian freon, retrofit Freon dan penggantian biasa dengan Freon ramah lingkungan
- Perancangan dan pemasangan Dukting, AHU dan Chiller.
Kebijakan Mutu :
Komitmen kami adalah memberikan jasa dan dukungan handal
agar dapat menambah jumlah basis pelanggan dengan standar nilai terbaik melalui
:
- Peningkatan kepuasan pelanggan dengan memberikan tanggapan yang cepat dan penyediaan tenaga teknik yang memadai.
- Pengelolaan persediaan suku cadang dan penjalinan berkesinambungan dengan para vendor dan authorized service center AC.
- Penyediaan unit tukar untuk mempersingkat waktu tunggu perbaikan unit.
- Peningkatan kepuasan pelanggan dengan meminimalisir kesalahan dalam pelaksanaan
- Pekerjaan dan menyelesaikan semua permasalahan unit dengan target tanpa disertai permintaan berulang pada kasus yang sama (no repeat inquery).
- Kepuasan berkesinambungan bagi para pelanggan dengan konsep ‘Win-Win Solution’.
Sumber Daya Manusia :
- Teknisi GRAHA TEKNIK ENGINEERING mendapatkan pelatihan teknik pendingin secara berkala di setiap tingkatan.
- Pelatihan menggunakan unit AC display guna meningkatkan keterampilan perbaikan unit dan pengetahuan tentang suku cadang.
- Pengadaan pelatihan bagi siswa magang, guna mempersiapkan tenaga-tenaga siap pakai
Segmen Pelanggan :
Perumahan, Perkantoran, Hotel,Rumah Kos,Guest House, Rumah
Sakit, Apartement, Sekolah dan lain-lain.
Alasan Anda Bermitra dengan Kami :
- Perusahaan kami berpengalaman dalam bidang AC dari tahun 1997 dan didukung oleh paralulusan STM, akademisi dan praktisi teknik refrigerasi dan tata udara (AC).
- Dalam pelaksanaannya, kami menerapkan system preventive dan corrective maintenance AC yang bertujuan menjaga kestabilan kerja AC. Yaitu dilakukannya pemeriksaan, pengukuran dan tindakan berkala baik minor atau mayor service dengan tujuan meminimalisir adanya kerusakan besar (long life time). Kami adalah perusahaan profesional yang menjunjung tinggi nilai-nilai, etika dan norma usaha
VISI & MISI :
Visi,
Menjadi Perusahaan Maintenance AC yang Unggul di Mojokerto,
Malang, Surabaya Melalui Pelayanan dengan Nilai Terbaik (Best Value).
Misi,
Memberikan Nilai Terbaik sebagai Prioritas Pelayanan dengan
Mengacu
pada Kepuasan Pelanggan.
GRAHA TEKNIK ENGINEERING
081 330 410 437
